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客户下了一批视镜玻璃后天天催货,但做好后又不着急了…

添加时间 2015-01-24 内容来源:厦门益唯特玻璃有限公司

近段时间益唯特视镜生产排得比较满,主要是一些国外的订单在做。所以很多时候国内的一些小单,我们只能保证客户在7天内交货。我们会把不同的客户的打样单尽可能的集中放一块加工,这样可以省去一部分我们的加工成本,也可以减少我们的机台运行效率。

这个月初,有一个上海的视镜客户(通过我们的一个天津的老客户介绍的),联系上我们厂后,大大小小与我们签订了200多片的视镜玻璃。因为这个上海的视镜客户与我们联系的是公司的采购员,据我们业务部的小刘反馈,客户要的货比较着急,需要尽可能的让我们提前给客户发货,还说做好后马上安排空运给他们,开始,客户通过电话,上午一个电话,下午一个电话的问我们的生产进度。还通过QQ号码给我们相关的业务人员留言说,他们真的很着急,希望我们能够配合他们。

 

基于客户的这种情况,益唯物视镜玻璃车间也给予了充份的配合,在给一个国外订单完成后及时的给客户排上单子,于签订合同后的第五天就给客户做好了货物。然后我们打电话告诉客户说我们货已做好了,让客户及时的安排尾款给我们。最后这个上海的视镜玻璃客户小刘既然说,货做好了,他们要晚一两天才给我们安排尾款。

结果客户是在规定的合同时间后的第三天才让我们安排出货…..

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